LESSON 08 · 幕后之旅 / THINK IT THROUGH
来者不拒的 AI,最怕没人说「不」。
情景
网站上线一个月,收藏、积分、私信、暗夜模式全加上了,用户却说找不到核心功能在哪。你让 AI「再优化下首页」,它把最新加的功能又放大了一轮——因为从头到尾,没人告诉过它什么最重要。
本课 17 个概念 · 约 4 分钟
加法人人会做,难的是决定先不加什么。
用最小成本验证核心假设的产品版本。
跟 AI 这么说
这个点子先别做全:帮我圈出验证核心假设所必需的最小功能集,其余全部进「以后再说」清单,要能两周内上线的那种。
从用户视角描述功能需求的表达方式。
跟 AI 这么说
把「做收藏功能」改写成用户故事:作为一个什么样的用户,我想要什么,以便达到什么目的。本期要做的功能都按这个格式重写一遍。
典型用户的虚构角色,帮助团队理解目标用户。
跟 AI 这么说
给我们的核心用户画一张用户画像:名字、职业、使用场景、最痛的点。以后每个功能决策都对照他问自己一句:他真的需要吗?
用户使用产品过程中的完整体验路径。
跟 AI 这么说
画一遍新用户从打开网站到完成核心操作的路径:每一步他在想什么、卡在哪、哪一步流失最狠,先改流失最大的那步。
对同类产品的功能、体验、策略做对比分析。
跟 AI 这么说
挑三个同类竞品做对比:核心功能、上手路径、收费方式各有什么优劣,我们能打的差异点是什么,别全抄。
想清楚了还得写下来:写下来,AI 才不用猜。
描述产品功能需求、业务逻辑和交互细节的文档。
跟 AI 这么说
把收藏功能写成一份需求文档:目标用户、使用场景、功能边界、异常情况和明确「不做」的清单,以后要改需求先改这份文档。
展示产品交互和布局的早期设计稿。
跟 AI 这么说
先别写代码,用可点击的原型把这功能流程走一遍:从入口到收藏成功的每一步界面草图,先验证流程顺不顺再动手。
根据价值和紧急程度对功能进行排序。
跟 AI 这么说
把待办清单按优先级重排:按「重要 × 紧急」分四象限,这一期只承诺第一象限,其余明确说「不做」,说出来的不也算数。
判断一个功能是否完成的可量化条件。
跟 AI 这么说
给收藏功能定验收标准:写成可量化的完成条件,比如「未登录点收藏跳登录页,成功后图标变实心,刷新后收藏仍在」。
团队对产品需求进行讨论和确认的会议。
跟 AI 这么说
开工前先开一次需求评审:把文档和原型过一遍,让会被这个功能影响到的人都确认,有分歧当场定,别做到一半再回头吵。
上线不是终点,是终于能拿到真实答案的起点。
以小步快跑的方式持续改进产品。
跟 AI 这么说
按两周一个迭代推进:每个迭代结束复盘一次,只把最重要的教训带进下一个迭代,不一次贪多。
产品功能的长期规划与优先级排序。
跟 AI 这么说
把未来六个月排成版本规划:先验证核心假设、再完善核心流程、最后做增长,每个版本只标三件大事,其余留白。
在关键交互位置记录用户行为数据。
跟 AI 这么说
上线前先把埋点方案定好:核心路径的每一步都记录,这些数据是用来回答「用户卡在哪」的,不是存着看的。
用户行为的具体记录,如「点击按钮」「页面浏览」。
跟 AI 这么说
定义埋点事件:给「点击收藏」「收藏成功」「收藏后删除」各起一个事件名和属性,命名统一,让人不看文档也能看懂。
追踪用户从进入到最终转化各步骤的流失情况。
跟 AI 这么说
做一个漏斗分析:从进首页到完成核心操作分几步,看每一步的流失率,把流失最大的那一步列为下一个迭代的第一优先级。
同时上线两个版本、用数据对比效果的方法。
跟 AI 这么说
首页文案拿不准就做 A/B 测试:两个版本各给一半流量,跑够样本量再对比转化率,别靠感觉拍脑袋。
收集并使用用户意见来改进产品。
跟 AI 这么说
定一个收反馈的固定动作:页面上挂反馈入口,每周挑五条真实反馈分类,能修的进迭代,不能修的也回复原因。
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